汽車售后服務的內容主要包括:1、代為消費者安裝、調試產品2、根據消費者要求進行有關使用等方面的技術指導3、保證維修零配件的供應4、負責維修服務5、對產品實行“三包”即包修、包換、包退現在許多人認為產品售后服務就是為“三包”,這是一種狹義的理解6、處理消費者來信來訪,解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對產品質量的意見并根據情況及時改進。
售后服務車 三包服務車 維修保養服務車廠家138 7288 1997 梁部長
預約
1服務站應建立完整真實的用戶檔案和車輛維修檔案,以便對用戶進行主動提醒預約和保養提示服務
2通過顧客來店咨詢、電話回訪或上次維修時和顧客的約定預約聯系顧客
3預約接待人員應記錄車輛的維修和保養情況,并做好相應的設備、零配件和工位的準備,保障預約的順利實施
4根據工作時間安排情況向用戶提出預約時間的建議(留有準備時間)
5告知用戶攜帶相關資料(隨車文件、維修記錄、保修手冊等)
6在預約結束時前向客戶再次確認客戶的需求、客戶維修時間,并根據客戶需求,對維修費用做一個大致的評估,并向客戶說明和解釋
7預約內容應詳細記錄,并及時通知服務、配件主管
8提前一小時與用戶確定能否如約維修,否則,重新預約
9若服務站不能兌現預約時間,應提前告知用戶,并表示道歉,重新預約
上汽大通MAXUS V80 PLUS搭載全新一代上汽π2.0T渦輪增壓柴油發動機,功率高達102kW,峰值扭矩330Nm,僅1400rpm即可輸出峰值扭矩,低速性能更優,載重、爬坡更輕松。上汽π是國內首個采用2000bar高壓共軌系統的柴油發動機,使燃油霧化效果更好,搭配博世最新一代MD1ECU,進一步提升燃燒效能,可有效降低油耗20%,使上汽大通MAXUSV80 PLUS的NEDC綜合油耗僅為7.8L/100km,程力公司精選出上汽大通V80系列長軸客車車型作為囚車原型,經過外觀及內部改造,特推出此款火爆車型。
售后服務車 三包服務車 維修保養服務車廠家138 7288 1997 梁部長
4S店售后服務車 汽車維修保養服務車 上汽大通流動服務車 更換機油機濾服務車 江鈴特順高速公路保養車免費維修方案、期限:供貨方提供的設備“三包”期為一年或行駛25000km,在“三包”期內,底盤部分的免費維修在用戶所在地的東風汽車技術服務站進行,專用裝置部分的免費維修由供貨方派專業技術人員上門進行。如因違規操作或使用不當、意外事故等造成的質量故障,供貨方提供及時的維修服務,但維修費用由用戶承擔。
福特新全順4S店售后服務車 汽車美容服務車 上汽大通流動服務車 空調空調系統服務車 汽車維修維護服務車價格參數現代汽車的發動機的冷卻液除了冷卻功能外,還必須解決穴蝕、化學腐蝕、電化學腐蝕和水垢等四大問題。冷卻液是水與防凍劑的混合物。由于水的來源不同,其成分和清潔度也不同。